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# Je n'arrive pas à placer mon produit au panier, que faire ?

Si le bouton d'ajout au panier du produit vous intéressant est grisé, c'est que le produit concerné est actuellement en rupture de stock. Et oui, malheureusement il est victime de son succès !

Dans ce cas de figure, vous pouvez suivre notre procédure [Le produit que je souhaite est en rupture de stock, que faire ?](/hc/fr/articles/18351549208465).

![produit-rupture-de-stock-1.jpg](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/1/2/a/3/12a38ac1e09b6400/2b5bfceb-c391-4b93-a8c5-f5efa5_nknfle.jpg)

Néanmoins, il se peut que vous constatiez un bug technique, auquel cas, vous pouvez vous référez à cette page d'aide [Je rencontre un bug technique, que faire ?](/hc/fr/articles/18334610564369).

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# Jade est aux petits soins pour vous !

Si vous ne parvenez toujours pas à naviguer sur la fiche produit et qu'il vous est impossible de placer l'article au panier, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat en ligne, nous nous faisons toujours un plaisir de vous aider.

Et voilà, vous devenez un vrai connaisseurs de nos produits !😉

Jade - Responsable Service Client Le Paturon à votre service !

![JADE (1).png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/e/0/c/6e0c3518a9379800/b2679b26-70f7-4d37-8052-00a19b_ppk9tl.png)

Associé à

* [produit](/hc/fr/search?content_tags=01HD6PEYMZDCSTXN2YNGJPFNJ5&utf8=%E2%9C%93 "Résultats de recherche")
* [panier](/hc/fr/search?content_tags=01HD6PF2JS7C61SNZ8PEPE7KYK&utf8=%E2%9C%93 "Résultats de recherche")