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# Ma commande a-t-elle bien été validé ?

Vous venez de passer commande, mais doutez du fait que votre commande soit bien validée et enregistrée de notre côté ?

Sachez que lorsque vous passez commande, qu'importe le choix du mode de paiement ou de livraison, un e-mail de confirmation de commande vous est envoyé. N'hésitez pas à suivre vos spams, malheureusement, cet e-mail peut parfois s'y glisser…

Par la suite, vous recevrez à nouveau des nouvelles de notre part, toujours par e-mail, concernant l'avancée et l'état de votre commande. Les différentes informations communiquées par e-mail sont également accessibles via votre [Espace Client](https://www.lepaturon.com/mon-compte) :

![espace-client.jpg](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/0/5/7/c057e349b25d5000/a9df2afb-8148-48df-bb90-5f45df_1neme4d.jpg)

Puis dans l'onglet [HISTORIQUE ET DETAILS DE MES COMMANDES](https://www.lepaturon.com/historique-commandes) :

![espace-client-onglet-historique-et-details-de-mes-commandes.jpg](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/8/2/7/e8276b92741ea800/adcf34e0-78ac-4e32-8f70-3b7f8b_1shx8y.jpg)

Vous pouvez vous référer au guide [Comment suivre mon colis et trouver le code tracking de ma commande ?](/hc/fr/articles/18334750297361).

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# Jade est aux petits soins pour vous !

Si vous n'avez pas reçu notre e-mail de confirmation de commande, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ([jade@lepaturon.com](mailto:jade@lepaturon.com)) en veillant bien à nous joindre votre numéro de commande, nous nous faisons toujours un plaisir de vous aider.

Nous vous remercions pour votre commande et espérons que votre cheval l'appréciera !😉

Jade - Responsable Service Client Le Paturon à votre service !

![JADE (1).png](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/7/2/0/6720e4849d9c2000/13e07de0-b778-4fe9-b8dc-99075b_cf87pw.png)

Associé à

* [commande](/hc/fr/search?content_tags=01HD6PG5QP65NN52HAC15ADEMD&utf8=%E2%9C%93 "Résultats de recherche")