• Mon produit présente un défaut, que faire ?

  Dans un premier temps, sachez que nous vous remercions pour votre commande. Maintenant, nous sommes sincèrement navrés qu'un de vos articles présente un défaut de fabrication ou suite à quelques utilisations… Pas de panique, notre Service Client peut régler ceci ! En effet, certains fabricants mettent en place des garanties sur le long terme pour des articles détériorés en raison d'une usure anormale. Jade est aux petits soins pour vous ! Contactez nous par e-mail ([jade@lepaturon.com)]Peu de lectures

• Je n'ai pas reçu le bon produit, que faire ?

  Dans un premier temps, sachez que nous vous remercions pour votre commande. Maintenant, nous sommes sincèrement navrés que l'article reçu ne corresponde pas à celui commandé… Pas de panique, notre Service Client peut régler ceci ! Jade est aux petits soins pour vous ! Contactez nous par e-mail (jade@lepaturon.com)) en nous envoyant une photo ou vidéo de l'article réceptionné et en nous précisant le bon produit manquant avec votre numéro de commande, nous nouPeu de lectures

• Mon produit est arrivé détérioré, que faire ?

  Dans un premier temps, sachez que nous vous remercions pour votre commande. Maintenant, nous sommes sincèrement navrés qu'un de vos articles se soit cassé au sein de votre colis… Nous faisons tout notre possible pour tout emballer au mieux, mais une erreur de parcours peut vite arriver… Pas de panique, notre Service Client peut régler ceci ! Jade est aux petits soins pour vous ! Contactez nous par e-mail (jade@lepaturon.com)) en nous joignant une photo ou viPeu de lectures

• Mon produit est manquant dans mon colis, que faire ?

  Dans un premier temps, sachez que nous vous remercions pour votre commande. Maintenant, nous sommes sincèrement navrés que l'un de vos articles soit manquant au sein de votre colis… Pas de panique, notre Service Client peut régler ceci ! Jade est aux petits soins pour vous ! Contactez nous par e-mail (jade@lepaturon.com)) en nous précisant le produit manquant en question et votre numéro de commande, nous nous faisons toujours un plaisir de vous aider. NotrePeu de lectures