• Je souhaite donner mon avis sur un produit, comment faire ?

  Chaque jour, nous nous efforçons de satisfaire chaque client et chaque visiteur de notre site internet, mais parfois il arrive que nous ne soyons pas à la hauteur de vos attentes… Et oui, personne n'est parfait ! Quoi qu'il en soit, votre avis compte pour nous, alors que vous l'ayez déjà fait ou non par le passé, vous êtes libre de nous partager votre expérience agrémentée de quelques photos de votre cheval ou bien de votre commande sur Google [en passant par ici](https://g.page/r/Cdkl1TZm2_THEPeu de lectures

• Comment modifier ma commande ?

  Sommaire Je souhaite modifier ma commande qui n'est pas encore en cours de préparation ou expédiée Je souhaite modifier ma commande déjà en cours de préparation ou expédiée Vous avez fait une erreur de taille, de coloris ou bien d'adresse concernant votre commande ? Veuillez vous référez au process suivant votre cas de figure. Je souhaite modifier ma commande qui n'est pas encore en cours de préparation ou expédiée Si celle-ci n'est pas encore expédiée, en cours de préparPeu de lectures

• Ma commande a-t-elle bien été validé ?

  Vous venez de passer commande, mais doutez du fait que votre commande soit bien validée et enregistrée de notre côté ? Sachez que lorsque vous passez commande, qu'importe le choix du mode de paiement ou de livraison, un e-mail de confirmation de commande vous est envoyé. N'hésitez pas à suivre vos spams, malheureusement, cet e-mail peut parfois s'y glisser… Par la suite, vous recevrez à nouveau des nouvelles de notre part, toujours par e-mail, concernant l'avancée et l'état de votre commande.Peu de lectures

• Comment annuler ma commande ?

  Sommaire Je souhaite annuler ma commande J'ai oublié un produit Vous venez de passer commande, mais souhaitez finalement faire marche arrière et l'annuler ? Nous sommes navrés de l'apprendre, vous pouvez dans un premier temps attendre de la recevoir, puis décider ou non de la conserver. Et oui, sachez que vous pourrez réaliser une demande de retour dans le respect de nos conditions de retour consultables ici. Je souhaite annuler ma commandPeu de lectures

• Comment commander sur Le Paturon ?

  Sommaire Créez votre Compte Client ou connectez vous Ajoutez vos produits au panier Renseignez votre adresse de livraison et de facturation Sélectionnez un mode de livraison Choisir un mode de paiement Créez votre Compte Client ou connectez vous Vous n'avez pas encore de Compte Client dans notre boutique ? Il est désormais temps de réparer cela en cliquant tout simplement ici et en renseignant chaque champs.Peu de lectures

• Comment se déroule la préparation et l'expédition de ma commande ?

  Dans un premier temps, nous vous remercions pour votre confiance et votre commande ! Les colis sont généralement expédiés dans un délai maximal de deux jours ouvrés après réception du paiement (pour un produit en stock, stipulé disponible sous 24h dans sa fiche article). Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparatPeu de lectures